HUMAN werkte samen met Bristol Myers Squibb aan LIVING, een baanbrekende documentaire- en fotografiecampagne die patiëntverhalen een nieuwe vorm gaf, met authenticiteit en emotionele zeggingskracht.

Patiëntverhalen opnieuw vertellen met filmische storytelling. Bristol Myers Squibb werkte samen met HUMAN om radicaal anders te kijken naar hoe patiënten hun verhaal vertellen: voorbij de gebruikelijke verhalen uit de zorg, naar een krachtige, emotioneel geladen documentaire met de geleefde ervaring in het middelpunt. HUMAN kreeg de opdracht authentieke stemmen van patiënten te laten horen en ontwikkelde en produceerde LIVING, een filmische verkenning van veerkracht, hoop en gedeelde menselijkheid tegenover gezondheidsproblemen die een leven ingrijpend veranderen. In de documentaire delen uiteenlopende patiënten hun persoonlijke verhaal, ver voorbij de gebruikelijke bedrijfsboodschappen, en ontstaat een echte emotionele band met het publiek. LIVING ging intern in première voor meer dan 30.000 medewerkers wereldwijd, werd een hoeksteen van de patiëntgerichte cultuur van BMS en ging daarna publiek in première op SXSW, waar de film brede erkenning kreeg. Tegelijk leidde HUMAN een gedurfde vernieuwing van fotografie in de farmaceutische sector. In plaats van geposeerde en gepolijste beelden legden we rauwe, ongefilterde momenten vast die de werkelijkheid van patiënt zijn laten zien: beelden die de clichés van de branche doorbreken en de grenzen van authenticiteit en artistieke expressie verleggen. De campagne leverde opmerkelijke resultaten op: de film en de fotografie zorgden voor veel betrokkenheid op BMS.com, met meer dan 6.000 unieke bezoekers en een grotere merkbekendheid. Vandaag bereikt LIVING nog steeds een wereldwijd publiek, slaat de film bruggen van empathie en versterkt hij de leidende rol van BMS in patiëntgerichte innovatie.

LIVING werd gemaakt om de conventies van farmaceutische communicatie te doorbreken. In een sector die wordt gedomineerd door snelle productpresentaties en bedrijfsboodschappen was ons doel eenvoudig en tegelijk revolutionair:
Echte mensen de ruimte geven om hun verhaal te vertellen over het overwinnen van ziekte.
Dit was geen promotiefilm. Het was een authentieke, emotioneel resonerende documentaire, met groot vakmanschap verteld en ontworpen om op zichzelf te staan als krachtig verhaal dat leeftijd, nationaliteit en achtergrond overstijgt. Of hij nu intern bij Bristol Myers Squibb (BMS) werd bekeken of door een wereldwijd publiek: LIVING wilde een diepere verbinding met onze gedeelde menselijkheid openen.
BMS zag dat farmaceutische bedrijven steeds meer rechtstreeks met consumenten moeten communiceren en werkte samen met HUMAN aan een gedurfde, patiëntgerichte vorm van storytelling.
In plaats van te focussen op producten of bedrijfsverhalen zetten we de film volledig in het teken van de ervaringen van patiënten, met een rauwe authenticiteit en filmische schoonheid die je in deze sector zelden ziet.
Ons team reisde door drie continenten en vier landen en legde de culturele en emotionele nuances van de omgeving van elke patiënt vast:
De film is gedraaid in cinéma-vérité-stijl met anamorfe lenzen en een beeldverhouding van 2,35, en combineert documentair realisme met een weidse, filmische esthetiek: een visueel gedicht in de geest van het realismo magico dat het surrealistische van het leven en het besef van onze worstelingen verkent. Met match cuts en zorgvuldig opgebouwde visuele motieven brachten we uiteenlopende verhalen samen tot één samenhangend en emotioneel krachtig verhaal.
De documentaire ging in première tijdens de Global Patient Week van BMS, voor 30.000 medewerkers wereldwijd. Na dat succes brachten we LIVING naar een breder publiek met een speciaal evenement op South by Southwest (SXSW): een uitverkochte vertoning waar velen in tranen naar buiten liepen, geïnspireerd door de universele verhalen van hoop en veerkracht.
We breidden de campagne uit met een eigen landingspagina op BMS.com, ondersteund met betaalde en organische promotie. De pagina bevatte een teaser van de documentaire, verhalen van patiënten en een oproep om je aan te melden voor het evenement op SXSW.
Vandaag wordt LIVING door patiëntenorganisaties over de hele wereld gebruikt om het gesprek over hoop en veerkracht op gang te brengen. Zo wordt de boodschap versterkt en blijft de film verschil maken, ver voorbij de oorspronkelijke release.
Met LIVING zetten Bristol Myers Squibb en HUMAN een nieuwe standaard voor authentieke storytelling in de zorg. Ze lieten zien dat wie menselijkheid vooropstelt, echte verbinding inspireert, een blijvende band met het merk bouwt en de wereld er vooral aan herinnert wat het betekent om te blijven leven.
Je kunt de volledige film hierboven bekijken of op BMS.com


